Cuando se detecta problema de encolamiento de correos en la cola de activos de Zimbra y no se obtiene errores que puedan producir dicho encolamiento en el servicio MTA , es muy probable que tengamos que editar los archivos de amavis y clamd para incremetar los valores del número máximo de servidores e hilos simultaneos respectivamente.
Se tiene que descomentar las siguientes líneas en los archivos:
1. /opt/zimbra/conf/amavisd.conf.in
max_servers = 20
2. /opt/zimbra/conf/clamd.conf.in
MaxThreads = 20
zmamavisdctl restart
zmclamdctl restart
Si el problema persiste tenemos que seguir incrementando dichos valores y la cola de correos irá bajando .
En conslusión esto afecta a las versiones de zimbra 8.0 por lo cual a veces tendremos que modificar dicha configuración para poder trabajar normalmente.
Buen aporte. Muchas gracias Andrés. Saludos.